Puerto Morelos refuerza seguridad turística con capacitación en sistema “Guest Locator”

Ante la proximidad de la temporada de huracanes, el gobierno de Puerto Morelos, liderado por la alcaldesa Blanca Merari Tziu Muñoz, ha tomado medidas significativas para fortalecer la seguridad de los turistas.

A través de la Secretaría Municipal de Turismo Sustentable, se ha realizado un curso intensivo sobre el sistema “Guest Locator”, dirigido a personal de la industria hotelera. Esta capacitación es parte de una estrategia integral para mejorar la respuesta a emergencias climáticas en la región.

Raúl Guadarrama García, secretario de Turismo de Puerto Morelos, expresó: “Es fundamental que estemos preparados para cualquier eventualidad. La alcaldesa nos ha instruido a colaborar estrechamente con las autoridades estatales y federales para asegurar que cada turista tenga la información y asistencia necesarias durante su estancia. Puerto Morelos es un destino de clase mundial y debemos estar a la altura de las expectativas de seguridad”.

El curso fue impartido por Larissa Kreutz Immich, directora de Atención al Turista de la Secretaría Estatal de Turismo (Sedetur). Kreutz Immich detalló que el sistema “Guest Locator” es crucial para gestionar situaciones de emergencia, como huracanes, que son comunes en esta región durante la temporada de junio a noviembre.

“Esta herramienta nos permite localizar y monitorear el estado de los turistas en tiempo real, lo que es vital para la coordinación de las operaciones de rescate y asistencia”, explicó.

La capacitación incluyó una revisión exhaustiva del sistema, con ejercicios prácticos para familiarizar a los participantes con el proceso de registro y actualización de datos de los huéspedes. Además, se discutieron estrategias para mejorar la comunicación y la respuesta en situaciones de crisis.

“Es una responsabilidad compartida entre el gobierno y el sector privado proteger a nuestros visitantes”, afirmó Kreutz Immich.